1. 当前位置:
  2. 首页
  3. 访惠聚
  4. 详情

哈巴河县驻村工作队聚焦民情办实事 为民服务解难题

日期:2020-10-13
来源:哈巴河县
【字体:

哈巴河县各驻村工作队紧紧围绕“全方位服务群众”,通过全员包联、细化举措、协调联动的方式,在“为民服务解难题”上下功夫,以实际行动凝聚民心,切实增强为民服务能力。

全员包联,畅通渠道解民忧

按照《哈巴河县干部联系服务群众工作方案》要求,干部每人包联5-10户群众,第一书记统筹抓落实,确保所辖城镇居民、农牧民群众全覆盖包联到位,不漏一户,督促包联干部通过电话、短信、微信等方式,了解困难诉求、开展心理疏导、做好防疫宣传等,已拨打群众电话2.4万余次,发送微信、短信1.2万条. ,全面畅通干群沟通渠道。对收集的群众困难诉求,在工作队解决能力之内的立即协调解决,解决不了的分门别类建立台账,通过村收集、乡汇总、县研判“三级联动”对台账进行研判,协调相关责任单位进行解决,目前已解决农牧民群众牲畜饲养救治、子女网课培训等实际问题1.1万件(次),打通联系和服务群众最后一公里。

细化举措,优化服务安民心

制定“四个一”任务清单,工作队联合“村两委”、包联干部每周开展1次联系全覆盖、1次政策宣传、帮助解决1次实际困难、办1件实事好事,全面了解群众生产生活实际,当好服务群众的贴心人。开设村级心理服务咨询室,建立36个心理防“疫”微信群,提供心理服务援助和政策咨询服务240余次,帮助群众克服心理障碍问题,做深做实做细服务群众工作。实施“接诉办跟踪办”工作机制,确保群众反馈问题件件有答复、事事有回音,并利用周一升国旗宣讲、公示栏、村级大喇叭等多种方式公开反馈办结情况,让群众吃下定心丸,已办结反馈问题3200余件次,办结率达100%,为村民恢复生产生活树立信心,全面保障群众安心生产生活。

协调联动,定向施策保民生

针对当前农牧产品成熟季,销售渠道不畅等问题,工作队联合村“两委”、派出单位、包联干部加强与重点商超、市场、企事业单位协调联系,采取统一采购、定点代销、朋友圈发动干部群众购买等多种方式促销帮扶,目前已销售西瓜、辣椒等农产品2600余吨,销售额达180余万元,切实减少疫情对农牧业影响。针对当地农牧龙头企业2万余亩沙棘进入采摘期缺乏劳力难题,工作队协助村两委干部、包联干部通过入户走访,摸排每户劳动力数量、家庭增收状况和就业需求,组织动员150余人参与沙棘采摘,已累计采摘近500吨,每人就地转移增收5000元至8000元,帮助农牧民扩大就业促增收,助力企业渡过难关,在保民生、促复工复产上持续用心用力。

哈巴河县驻村工作队聚焦民情办实事 为民服务解难题-温泉县党建网